Отель Френдс  расположен в 5 минутах ходьбы от центра Банско, в 600 м от подъёмника.

В отеле: два корпуса, в каждом корпусе 47 двуместных стандартных номеров, 10 номеров-апартаментов.

В номере: DVD-плеер, ванная, интернет, кабельное телевидение, кондиционер, мини-бар, утюг.

В отеле: room service - 24 часа в сутки, барбекю, детская площадка, джакузи, камера хранения, лобби бар, лыжная камера хранения, паровая баня, ресторан, сауна, сейф, таверна, транспорт до подъемников, турецкая баня,  бильярд, массаж, настольный теннис, прокат лыжного оборудования, фитнес-центр.